Widerrufsrecht

Das Rückgaberecht beträgt 14 Tage ab Erhalt der Ware. Leider können wir keine Rückerstattungen vornehmen, wenn seit dem Kauf mehr als 14 Tage vergangen sind. Damit eine Rücksendung akzeptiert wird, muss der Artikel unbenutzt und sorgfältig verpackt sein. 

Rücksendeformular: Hier klicken

Bitte drucke das Rücksendeformular aus und lege es deiner Retoure bei, damit wir deine Rücksendungen ordnungsgemäß zuordnen können. Bei Fragen kannst du dich jederzeit über retoure@e-s-c.de bei uns melden.

Rücksendekosten

Die Versandkosten für die Rücksendung sind vom Käufer zu tragen. Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Wir empfehlen für die Rücksendung einen Versandservice mit Sendungsverfolgung zu nutzen.

Erstattung

Deine ursprüngliche Zahlungsmethode wird automatisch zurückerstattet, sobald das Paket von uns bearbeitet wurde.

Umtausch

Die Rückgabe des erhaltenen Artikels ist der schnellste Weg. Du kannst aber natürlich den Kauf wie oben beschrieben als Retoure widerrufen und den gewünschten Artikel neu im Store bestellen.

Beschädigte Ware

Bitte überprüfe deine Bestellung bei Erhalt und kontaktiere uns sofort, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder wenn du einen falschen Artikel erhalten hast. Sollte der gelieferte Artikel defekt sein, kontaktieren uns bitte unter retoure@e-s-c.de mit einem Foto, einer Beschreibung des Mangels und deiner Bestellnummer. Der Artikel wird selbstverständlich kostenlos ersetzt.